پایداری به یک نکته کلیدی برای بسیاری از مصرف کنندگان تبدیل شده است. برندهایی مانند پوما راه‌حل‌های بسته‌بندی نوآورانه‌ای را پذیرفته‌اند که نه تنها اثرات زیست‌محیطی را کاهش می‌دهد، بلکه اهداف کاربردی را نیز انجام می‌دهد. به عنوان مثال، جعبه کفش پوما به عنوان یک کیف قابل استفاده مجدد عمل می کند که نشان دهنده تعهد آنها به پایداری است.

استفاده از مواد سازگار با محیط زیست و به حداقل رساندن ضایعات نه تنها تجربه مشتری را افزایش می دهد، بلکه با ارزش های مصرف کنندگان آگاه به محیط زیست همسو می شود. این رویکرد متفکرانه می تواند درک برند را بهبود بخشد و وفاداری را در بین مشتریانی که پایداری را در اولویت قرار می دهند تقویت کند.